Après avoir eu une expérience très positive il y a 3 ans, Magequip est devenu un de mes fournisseurs réguliers pour certains produits sur lesquels ils sont plutôt bien placé (rampes de porte-manteaux). Très bon contact commercial.
A fuir! Cela fait plusieurs mois qu'il doit me rembourser un produit qui ne marche pas et ne l'a toujours pas fait!!! La dernière fois que je l'ai eu en ligne, il m'a dit de lui envoyer mon RIB et qu'il allait me rembourser rapidement, rien...
Les contact une bonne dizaine de fois pour un soucis très réputer sur leurs forums et ne veulent rien faire raccroche au nez au bout de 35 minutes d'appels après n'avoir strictement rien fais.... service client très déplorable
Venue au comptoir pour avoir des informations sur un produit (mécanisme store bateau), j'ai accueillie par Jeanne qui m'a donné toutes les informations, m'a aidé à passer la commande, et tout cela avec le sourire. J'ai pu récupérer ma commande le lendemain ! En résumé : efficace, sympathique et rapide . je recommande vivement
Depuis des années je commande toute l'alimentation destinée à mes oiseaux dont la majeur partie est des diamants de goulds et je n'ai à ce jour jamais rencontré le moindre problème tant au niveau de la qualité des différent produits que de la livraison effectuée par GLD. Entre autre l'accueil téléphonique de la patronne est très agréable.