Très présent jusqu’au paiement de la commande, à partir de là il devient fantomatique…
Le délais annoncé au départ est un gros mensonge comme toutes les excuses données depuis 3 semaines que j’attends une commande complète…
J’ai réussi à avoir un remboursement que partiel jusqu’à présent, mais je te garantie Anthony, je lâcherais pas l’affaire, je récupérerai mon argent…
Il se dit professionnel mais je n’ai toujours pas de factures…
Un conseil pour les autres fuyez…
Lors de mon appel au service client on ne m'a pas trouvé de solution j'ai beaucoup de bug et la seule chose qu'ils peuvent faire c'est bannir des comptes mais ils ne peuvent pas rattraper les bugs des jeux je ne trouve pas ça normal
Des jeux axés pay to win , dès qu'on se plain sur le forum d'aide c'est trolling en message privé , menaces de bannissement et bannissement d'un modérateur EA_Roulbox , support inexistant , le client a toujours tort , revendu tout mes jeux EA
Les contact une bonne dizaine de fois pour un soucis très réputer sur leurs forums et ne veulent rien faire raccroche au nez au bout de 35 minutes d'appels après n'avoir strictement rien fais.... service client très déplorable
L'entreprise est dans la zone industrielle, pas dans les jardins comme le dit Ioana. Un peu d'espace pour filmer, mais des manœuvres peuvent être faites.
N47.34519
V0.78046