J'ai acheté deux harnais pour mon chien il y a un an. L'anneau d'attache a perdu sa finition noire et déteint sur le pelage de mon chien qui est maintenant taché. Sans ticket de caisse (pas conservé après plusieurs mois) le SAV ne fera rien. Après de multiples contact chez eux, aucun geste d'échange ou autre. En gros la qualité est mauvaise et ils prennent le sujet au sérieux mais ne font rien pour solutionner. Merci la considération client. Marre des marques qui ne font que faire consommer et vendent sans ethique. Passez votre route
Si vous souhaitez éviter tout problème ne commandez son matériel QUE via Leboncoin qui vous garantira le remboursement en cas de non livraison. Anthony est passionné et connaît bien le KNX mais n est pas un vendeur sérieux donc ne traitez surtout pas avec lui en direct sans garantie sinon vous risquez de le regretter!
Très bon contact et très bonne expérience, les macarons (surtout les gros) sont excellents, c'est pour cela que j'en commande régulièrement !
De plus le rapport qualité est au top, je recommande vivement.
J'ai appelé pour un soucis dans fifa 21, malheureusement mon adresse mail associé au compte ea m'a ete piraté je n'ai plus aucun accès. 3 fois que j'appelle qu'on me fait la procédure et qu'on me refoule car je n'ai jamais acheté de jeu sur mon psn. On vient même de me raccrocher au nez, grosse blague pour une entreprise pareille...
Maintenant que quelqu'un de compétent prenne contact avec moi pour résoudre mon soucis s'il vous plaît.