Eh bien j ai envoyé un mail au service client pour avoir des infos de taille sur les bois de cafeier car j'ai 4 chiens de taille différentes et je voulais ne pas me tromper et je n'ai jamais eu de réponse.....dommage de ne pas gérer ça et de mépriser un peu le client.....
Des jeux axés pay to win , dès qu'on se plain sur le forum d'aide c'est trolling en message privé , menaces de bannissement et bannissement d'un modérateur EA_Roulbox , support inexistant , le client a toujours tort , revendu tout mes jeux EA
J'ai eu affaire à eux par ma mutuelle suite à une fracture du pied qui m'a immobilisée. Une fois qu'ils ont accepté le marché, ils ont mis 10 jours à mettre en place l'aide (parce que je les ai appelé plusieurs fois), avec une personne venue 2 jours puis arrêtée. J'ai dû les "harceler" au téléphone pour qu'ils mettent quelqu'un d'autre. Qui n'est venu qu'une fois et m'a envoyé un texto la veille à 18h de sa 2ème intervention qu'elle ne viendrait plus. Aucune réponse de SAAP donc j'ai demandé à ma mutuelle de changer d'entreprise (7,5h de ménage en un mois avec eux au lieu de 18). En attendant leur intervenante a toujours mon badge de portail et refuse de me le rendre, je ne peux pas porter plainte car je n'ai pas son nom (seulement son numéro de portable) et eux ne répondent pas au téléphone. Plus jamais
J’étais hospitalisé et ma famille s’est occupée de la mise en place de l’intervention. J’étais immobilisé des deux bras. Je n’ai eu l’intervenante que dix jours après. J’ai été obligé de faire venir mes sœurs qui habitent loin. Maintenant radiance humanis me dit que j’ai été insultant avec deux employés. Donc je n’ai eu que huit heures et demi sur les seize promis. Une honte
Je suis pleinement satisfaite et surprise de la livraison aussi rapide!
Le matériel est comme je le pensais et semble de très bonne qualité. Tout est arrivé en bonne état car bien emballé sans excès de carton.
Il ne me reste plus qu'à me mettre au travail! Merci pour tout.
Toujours pleinement satisfaite de la qualité des produits, délais de livraison, qualité et disponibilité du service client et tout ça à des tarifs raisonnés. Une entreprise d'une qualité rare. Bravo
Prise en compte de la commande et livraison en un temps record. Ce coutil est tout à fait conforme aux avis que j’avais lus à son propos, et répond à ce que j’en attendais : être une barrière efficace pour les plumes et le duvet de mes coussins. La rénovation va pouvoir commencer. La coupe a été généreuse (plus de 2 m 10 pour 2 m commandés), ce qui compense parfaitement le retrait au lavage.