J'ai acheté deux harnais pour mon chien il y a un an. L'anneau d'attache a perdu sa finition noire et déteint sur le pelage de mon chien qui est maintenant taché. Sans ticket de caisse (pas conservé après plusieurs mois) le SAV ne fera rien. Après de multiples contact chez eux, aucun geste d'échange ou autre. En gros la qualité est mauvaise et ils prennent le sujet au sérieux mais ne font rien pour solutionner. Merci la considération client. Marre des marques qui ne font que faire consommer et vendent sans ethique. Passez votre route
Les contact une bonne dizaine de fois pour un soucis très réputer sur leurs forums et ne veulent rien faire raccroche au nez au bout de 35 minutes d'appels après n'avoir strictement rien fais.... service client très déplorable
Je confirme c est vraiment pas sérieux ,rien que les 2 premiers rdv annulé rien d autres a dire les assurances travaillent avec des entreprises qui ne devraient pas exister
# crédit mutuel changez de prestataire svp
Très satisfait de la qualité du produit : sac de 1 kg de kapok pour coussin ou oreiller. Délai de livraison rapide. Colis arrivé en bon état. Emballage soigné et recyclable facilement. Je recommande ce site..
Venue au comptoir pour avoir des informations sur un produit (mécanisme store bateau), j'ai accueillie par Jeanne qui m'a donné toutes les informations, m'a aidé à passer la commande, et tout cela avec le sourire. J'ai pu récupérer ma commande le lendemain ! En résumé : efficace, sympathique et rapide . je recommande vivement