On peut pas dire que ce soit une entreprise très correcte avec les utilisateurs étant en nouvelle Aquitaine je me trouve le plus souvent avec des coupures qui peuvent durer très longtemps ce qui fait que certaines fois j'ai perdu le contenu de mon congélateur à la suite d'un défaut sur un transformateur qui distribuait dans ma rue ma maison est celle d'un de mes voisins une prise terre avait été arraché n'ayant aucun service de maintenance personne s'en était aperçu jusqu'à un jour ou étant absent de la maison ma maison s'est retrouvée sans énergie pendant 2 jours le contenu de mon frigo a été perdu et de mon congélateur également je les ai appelé pour leur demander des explications ils ont envoyé deux techniciens qui ont repéré la panne et ensuite réparer ils m'ont demandé des factures ce que je me suis empressé d'aller récupérer dans les magasins et finalement sous prétexte que ils ne m'ont pas remboursé donc je ne peux pas dire que ce soit une entreprise correcte étant donné que je paye comme chacun d'entre nous payons pour avoir une énergie constante dans mon foyer et ce qui n'est pas toujours le cas
Fontaine changée trois fois par le SAV , les filtres de la dite fontaine remplis à moitié par rapport à la première version, de coco et de charbon et un sachet plastique au lieu d'un emballage compostable et après 1 an la fontaine n' est plus silencieuse....bref vous aurez compris que pour les fontaines je ne recommande pas .
Eh bien j ai envoyé un mail au service client pour avoir des infos de taille sur les bois de cafeier car j'ai 4 chiens de taille différentes et je voulais ne pas me tromper et je n'ai jamais eu de réponse.....dommage de ne pas gérer ça et de mépriser un peu le client.....
Service au top !! Expédition de la commande immédiate. De bons conseils en prime. Anthony connait très bien son domaine. 3eme achat chez lui et encore une fois impeccable !!
Les contact une bonne dizaine de fois pour un soucis très réputer sur leurs forums et ne veulent rien faire raccroche au nez au bout de 35 minutes d'appels après n'avoir strictement rien fais.... service client très déplorable
Je suis pleinement satisfaite et surprise de la livraison aussi rapide!
Le matériel est comme je le pensais et semble de très bonne qualité. Tout est arrivé en bonne état car bien emballé sans excès de carton.
Il ne me reste plus qu'à me mettre au travail! Merci pour tout.