J'ai acheté deux harnais pour mon chien il y a un an. L'anneau d'attache a perdu sa finition noire et déteint sur le pelage de mon chien qui est maintenant taché. Sans ticket de caisse (pas conservé après plusieurs mois) le SAV ne fera rien. Après de multiples contact chez eux, aucun geste d'échange ou autre. En gros la qualité est mauvaise et ils prennent le sujet au sérieux mais ne font rien pour solutionner. Merci la considération client. Marre des marques qui ne font que faire consommer et vendent sans ethique. Passez votre route
J’étais hospitalisé et ma famille s’est occupée de la mise en place de l’intervention. J’étais immobilisé des deux bras. Je n’ai eu l’intervenante que dix jours après. J’ai été obligé de faire venir mes sœurs qui habitent loin. Maintenant radiance humanis me dit que j’ai été insultant avec deux employés. Donc je n’ai eu que huit heures et demi sur les seize promis. Une honte
Venue au comptoir pour avoir des informations sur un produit (mécanisme store bateau), j'ai accueillie par Jeanne qui m'a donné toutes les informations, m'a aidé à passer la commande, et tout cela avec le sourire. J'ai pu récupérer ma commande le lendemain ! En résumé : efficace, sympathique et rapide . je recommande vivement
Depuis des années je commande toute l'alimentation destinée à mes oiseaux dont la majeur partie est des diamants de goulds et je n'ai à ce jour jamais rencontré le moindre problème tant au niveau de la qualité des différent produits que de la livraison effectuée par GLD. Entre autre l'accueil téléphonique de la patronne est très agréable.