J'ai acheté deux harnais pour mon chien il y a un an. L'anneau d'attache a perdu sa finition noire et déteint sur le pelage de mon chien qui est maintenant taché. Sans ticket de caisse (pas conservé après plusieurs mois) le SAV ne fera rien. Après de multiples contact chez eux, aucun geste d'échange ou autre. En gros la qualité est mauvaise et ils prennent le sujet au sérieux mais ne font rien pour solutionner. Merci la considération client. Marre des marques qui ne font que faire consommer et vendent sans ethique. Passez votre route
Pire entreprise qui existe sur cette terre aucun professionnalisme c'est une honte meme quand on essaye d'avoir des conseil par téléphone on tombe sur des incompétent qui ne comprenne rien ils s'y connaissent encore moin que vous j'ai vraiment jamais vu une tel entreprise de ksos .
Content de mon achat, petit soucis de livraison vite regler par l’equipe SAV, un tissus en rouleau de qualité, bien molletonné. Je recommande cette entreprise du Nord 😉