J'ai appelé pour un soucis dans fifa 21, malheureusement mon adresse mail associé au compte ea m'a ete piraté je n'ai plus aucun accès. 3 fois que j'appelle qu'on me fait la procédure et qu'on me refoule car je n'ai jamais acheté de jeu sur mon psn. On vient même de me raccrocher au nez, grosse blague pour une entreprise pareille...
Maintenant que quelqu'un de compétent prenne contact avec moi pour résoudre mon soucis s'il vous plaît.
je déconseille vivement ce concepteur. support désastreux. ils nous font attendre 14min30 on commence l'appelle et au bout de 30 secondes ils raccrochent sans prendre la peine de demander un numéro pour recontacter la personne. les logiciels bugs en permanence; Lorsque l'on achète un jeux, le numéro de série est déjà utilisé par une tiers personne. je déconseille tous les jeux de cette marque tant qu'ils seront aussi mauvais dans la gestion de leur support ainsi que la gestion de leurs licence. Sans compter la sécurité quasi nul de leur gestion des comptes. Nous sommes piraté quasiment tous les ans mais ils se refusent de le dire à leurs clients.
Quand aux avis regardez bien pourquoi la note n'est pas plus basse. Vous avez plusieurs fois les mêmes personnes qui mettent 5 étoiles sans commentaires juste pour faire remonter la note. pathétique jusqu'au bout.
Pire entreprise qui existe sur cette terre aucun professionnalisme c'est une honte meme quand on essaye d'avoir des conseil par téléphone on tombe sur des incompétent qui ne comprenne rien ils s'y connaissent encore moin que vous j'ai vraiment jamais vu une tel entreprise de ksos .
J’étais hospitalisé et ma famille s’est occupée de la mise en place de l’intervention. J’étais immobilisé des deux bras. Je n’ai eu l’intervenante que dix jours après. J’ai été obligé de faire venir mes sœurs qui habitent loin. Maintenant radiance humanis me dit que j’ai été insultant avec deux employés. Donc je n’ai eu que huit heures et demi sur les seize promis. Une honte